1. Δικαίωμα Νόμιμης Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

2. Όροι & Προϋποθέσεις Επιστροφής

Λόγω της φύσης του προϊόντος ως συμπληρώματος διατροφής και για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας και υγιεινής (άρθρο 3ιβ περ. ε' Ν. 2251/1994):

  • Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, με άθικτη την εξωτερική ταινία ασφαλείας και χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία ή οι κυψέλες (blister).
  • Πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
  • Τα άμεσα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποδεδειγμένο λάθος της εταιρείας ή ελαττωματικό δέμα.

3. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν και ελεγχθεί η ακεραιότητα της σφραγίδας ασφαλείας, η επιστροφή του συνόλου των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξετε.

4. Αντικατάσταση Ελαττωματικού ή Φθαρμένου Δέματος

Εάν κατά την παράδοση από τον courier διαπιστώσετε οποιαδήποτε φθορά στο κουτί ή παραβίαση της ταινίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα εντός 24 ωρών στο [email protected] ή στο +30 210 820 4400. Αποστέλλουμε άμεσα νέα συσκευασία αντικατάστασης με δικά μας έξοδα μεταφοράς.