1. Τρόπος Πληρωμής: Αντικαταβολή (Cash on Delivery)

Για τη μέγιστη ασφάλεια και εμπιστοσύνη σας, η BENAGA HELLAS δεν απαιτεί καμία προκαταβολή ή καταχώρηση στοιχείων πιστωτικής κάρτας κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας.

Πώς λειτουργεί:

  • Πληρώνετε το ακριβές συμφωνηθέν ποσό κατευθείαν στον εξουσιοδοτημένο διανομέα της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) κατά την άφιξη του δέματος στη διεύθυνσή σας.
  • Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε με μετρητά είτε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω του φορητού τερματικού POS του διανομέα.
  • Εκδίδεται επίσημη νόμιμη απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο που συνοδεύει το δέμα.

📦 100% Διακριτική & Ουδέτερη Συσκευασία: Το δέμα αποστέλλεται σε ανθεκτικό, αδιαφανές κουτί courier χωρίς καμία ένδειξη του περιεχομένου ή της κατηγορίας του προϊόντος στο εξωτερικό μέρος. Τα προσωπικά σας δεδομένα και η ιδιωτικότητά σας προστατεύονται απόλυτα.

2. Χρόνοι Παράδοσης & Εταιρείες Ταχυμεταφορών

Συνεργαζόμαστε με τα κορυφαία δίκτυα ταχυμεταφορών στην Ελλάδα: ACS Courier και Γενική Ταχυδρομική.

  • Αττική & Μεγάλα Αστικά Κέντρα (Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Λάρισα): Παράδοση σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
  • Υπόλοιπη Ηπειρωτική Ελλάδα & Κωμοπόλεις: Παράδοση σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
  • Νησιωτική Ελλάδα & Δυσπρόσιτες Περιοχές: Παράδοση σε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.

3. Ενημέρωση & Παρακολούθηση Αποστολής (Tracking)

Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από το κεντρικό κέντρο διανομής μας στην Αθήνα, λαμβάνετε αυτοματοποιημένο γραπτό μήνυμα (SMS ή Viber) με τον μοναδικό αριθμό φορτωτικής (Voucher ID). Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας ανά πάσα στιγμή στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας ταχυμεταφορών.

4. Δυνατότητα Ελέγχου Δέματος πριν από την Πληρωμή

Όλες οι αποστολές μας καλύπτονται από την υπηρεσία ελέγχου ακεραιότητας δέματος. Έχετε το πλήρες δικαίωμα να επιθεωρήσετε εξωτερικά τη συσκευασία παρουσία του courier πριν από την εξόφληση του ποσού αντικαταβολής.

Χρειάζεστε Βοήθεια με την Παράδοση;

Το τμήμα εξυπηρέτησης είναι στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο.

Υποβολή Αιτήματος Παραγγελίας